187912149 відвідувачів / 114223 тем / 84 коментарі
RU
На Донбассе появятся новые головорезы Путина: на этот раз не из России * НАБУ расследует махинации главы «Ощадбанка» * Нa ocтрoвe в Индийcкoм oкeaнe aбoригeны убили мoлoдoгo aмeрикaнcкoгo прoпoвeдникa * У Валуева была обнаружена опухоль мозга * Чтo прoиcхoдит в cтeнaх Вeрхoвнoй Рaды (прямaя трaнcляция) * Опублікували указ про воєнний стан на 60 діб * Ученые нашли удивительный способ продления молодости * Во Львове пылают российские банки: кадры с места происшествия * Лагард после встречи с Порошенко: судьба транша для Украины решиться после 10 декабря * Лукаш о заявлении Порошенко: «Пальцы веером, дупло в перьях» * Киевская кассирша получила урок на всю жизнь: Я не понимаю украинский * Курс валют на 5 декабря: евро переступил все границы * «Словакия и Чехия наступают на Донбасс»: в «Л/ДНР» устроили панику и ждут атаки * Помер молодий український актор Тарас Мельничук * В Украине появятся американские истребители * Отключение России от SWIFT приведет к экономическому коллапсу * Что сдерживает рост цен в Украине * Порно в Україні: як знімають, що дивляться і чим небезпечно * Учeныe нaшли пoд зeмлeй зaтeрянный мир * «Мистер Путин, это война. Это не шутки, не инцидент и не кризис», - Порошенко обратился к президенту РФ. ВИДЕО * Щ0ЙН0! Вакарчук запuсав важливе звернення до українців * В Сети показали коттедж Епифания недалеко от Киева * НБУ сравнил доходы украинцев сейчас и до Майдана * Известный бизнесмен забил девушку из эскорта и разослал друзьям фото ее тела * В частном доме под Киевом обнаружен цех по производству фальсифицированных лекарств * Без объявления войны: в США раскрыли план НАТО по «уничтожению» Путина * Сьогодні Ганни: як краще провести цей день * Кейт Миддлтон скупилась к Рождеству в «секонд хенде»: кадры шоппинга не по-королевски * Рейсы из аэропорта Николаев в Египет будет выполнять SkyUр, а билеты в Киев продают со скидкой * Выходит на сцену Таисия – зрители покидают зал: Зеленский рассказал о жестком конфузе Повалий * Полторак: Из аппарата Минобороны и Генштаба уволились 82% офицеров * Порошенко подписал закон о морской зоне Украины: что это значит * Стало известно, кого налоговая будет проверять в 2019 году * Украинцам повысили пенсии: кому положен перерасчет с 1 января * Крым на грани катастрофы: оккупанты придумали, где взять воду * Показали перші в історії фото зворотної сторони Місяця (фото) * Обмен рваных гривен по новым правилам: что надо знать * В Украине резко выросли зарплаты военных: кому и как повысили * После праздников в Украине подскочили курсы доллара и евро * СБУ вызвала Гриценко на допрос * Журналист: Хочу подивитися, як би це лайно їв наш головнокомандуючий Петро Порошенко, Степан Полторак, чи Віктор Муженко? Від одного тільки вигляду такого раціону верне на блювоту * Порошенко заявил о преодолении кризиса * На Волині затримали банду, яка постачала жінок до німецьких борделів * Банда в масках расстреляла полицейского: введен план «Сирена» * В начале президентской кампании Тимошенко назначила себе нового заместителя * Диетологи назвали 5 лучших фитнес-продуктов для снижения веса * Курсы валют на 18 января 2019 года: НБУ резко опустил курс гривны * Лидер Сильной Украины принял участие в форуме по выдвижению Вилкула * У волинянина вилучили понад 9 кг контрабандного бурштину * Украинка, которая рисует песком, вышла в финал талант-шоу America's Got Talent (фото, видео) * Озвучен свежий прогноз курса доллара на 2019 год * В продаже скоро появится кукла Барби на инвалидной коляске и с протезами * Поезда в Россию остались самыми прибыльными для «Укрзализницы» в 2018 году *
Теми дня

В «Укрзалізниці» придумали, як боротися з постійною нестачею квитків

18:53 11 жовтня 2018 271
В «Укрзалізниці» придумали, як боротися з постійною нестачею квитків

«Укрзалізниця» розробляє сервіс, який дозволить пасажирам відстежувати появу в продажу раніше розкуплених квитків на поїзди.

Про це повідомляє начальник департаменту пасажирських перевезень далекого прямування «Укрзалізниці» Олександр Красноштан, - передають "Українські реалії" з посиланням на changeua.com

Для цього потрібно буде зареєструватися у спеціальному «списку очікування». Як тільки у продажу знову з’являться квитки, які раніше були розкуплені або заброньовані, система сповістить про це клієнта. При цьому пріоритет у купівлі дефіцитних квитків будуть мати ті, хто скористався сервісом.

«Ми розробляємо систему waiting list (список очікування — прим.). Пасажир зможе зареєструватися і вибрати один або кілька поїздів, які йому підходять і на які немає квитків. І тоді, коли з’явиться вільний квиток (хтось передумав їхати й здав свій квиток), то він не потрапить до загальної системи продажу, а спочатку проходить через «решето» waiting list. Якщо квиток «не знайшов» свого покупця у waiting list, тоді він піде у загальний продаж», — розповів Красноштан. Однак, коли запрацює такий сервіс, він не уточнив.

На думку Красноштана, введення «списку очікування» допоможе боротися з перекупниками квитків на поїзди.

«Дуже багато говорять, що квитки купують перекупники. Я завжди прошу, щоб мені принесли квиток, куплений через перекупника. Тоді я зможу подивитися, яку схему він використовує і чи є причетність співробітників «Укрзалізниці» до перекуповування квитків. Поки був тільки один випадок, коли мені принесли куплений у перекупника квиток. Природно, покупцеві була відшкодована сума квитка. Ми повністю розслідували цей інцидент. Перекупник сидів в інтернет-кафе і просто клацав систему букінгу УЗ. Це був зданий квиток, і перекупник його «спіймав». Це вся технологія», — розповів чиновник.

Також він додав, що у клієнтів «Укрзалізниці» виникають проблеми з придбанням квитків онлайн через безліч чат-ботів. Саме через них час від часу перестає працювати сайт бронювання квитків компанії.

«Зараз діє більш проблемна для нас програма — чат-боти. Такі боти «садять» нашу систему. Онлайн-система продажу квитків досить малопотужна, чат-боти постійно роблять запит про наявність квитків. І виходить так, що система активно шукає квитки, йдуть масові запити (особливо в пікові періоди перевезень), і система просто не витримує. Ще влітку букінг УЗ кілька разів «лягав» — це якраз результат масової роботи чат-ботів», — резюмував Красноштан.


Новини по темі

Луценко відповів на «дружню пораду» ТимошенкоЛуценко відповів на «дружню пораду» Тимошенко
Генеральний прокурор України Юрій Луценко вважає, що наразі не час йти у відпустку.
15/02 17:55 102
Порошенко назначил руководителей своего избирательного штабаПорошенко назначил руководителей своего избирательного штаба
Спикером кампании стал Олег Медведев, руководителем - Игорь Грынив.
15/02 17:35 97
Доллар чуть подешевел перед выходными. Что будет дальшеДоллар чуть подешевел перед выходными. Что будет дальше
Новая неделя начнется с американского выходного — доллар ходить не будет.
15/02 17:32 94
70 млн за тиждень: Князевич повідомив про витрати на кампанію Порошенка 70 млн за тиждень: Князевич повідомив про витрати на кампанію Порошенка
За всі сім днів передвиборчої кампанії Петра Порошенка з рахунку виборчого фонду вже витрачено майже 70 мільйонів гривень.
15/02 16:09 132
СБУ задержала за взятку майора НацгвардииСБУ задержала за взятку майора Нацгвардии
Офицер за тысячу долларов обещал решить вопрос о заключении контракта с мужчиной на прохождение воинской службы.
15/02 15:57 117
Съезд адвокатов выразил недоверие члену ВККССъезд адвокатов выразил недоверие члену ВККС
Адвокаты намерены отозвать Луцюка.
15/02 15:47 100
Украинцев дурят с установкой газовых счетчиковУкраинцев дурят с установкой газовых счетчиков
Облгазы ставят украинцам некачественные счетчики. Такое заявление сделали в НАК «Нафтогаз» во время совещания в Минэнерго.
15/02 15:28 124
В Украине за год цены на сало подскочили на 11%В Украине за год цены на сало подскочили на 11%
В 2018 году в Украине стоимость сала выросла в среднем на 11%.
15/02 15:12 80
Українці ховають Kyivstar: тариф «жадібний» або «гречаний» під вибориУкраїнці ховають Kyivstar: тариф «жадібний» або «гречаний» під вибори
Тисячі людей сказали "до побачення" оператору.
15/02 15:05 275
Украинцы стали чаще разводитьсяУкраинцы стали чаще разводиться
В четверг, в День влюбленных, в украинских загсах был аншлаг — заявки на оформление браков заранее подали 1836 пар, а некоторые загсы и вовсе работали круглосуточно!
15/02 15:00 96
Популярне
Актуальні статті та публікації
Новини партнерів
© 2019. Інформаційний портал «Українські реалії». Копіювання матеріалів тільки зі зворотнім посиланням.
Новини Коростеня