178096385 відвідувачів / 102531 тем / 84 коментарі
RU
На юге Чехии ударили рекордные для конца лета морозы * Крупная европейская энергетическая компания готовится выйти из «Северного потока-2» * Кучма обвинил Порошенко в коррупции, мародерстве и попытке все свалить на войну * У Дніпрі затримано банду підробників банківських карток * Німці назвали найменш надійні вживані автомобілі * Что ждет гривню до конца осени: появился прогноз банкиров * Ставленник Семерака в Госгеонедрах арестован за взятку, - Луценко * Румыния стала самой антироссийской страной – посол * Жахлива ДТП в Одесі: копи назвали реальну кількість загиблих * У Грузії заборонили одноразові поліетиленові пакети (відео) * Турция искореняет доллар США: Эрдоган запретил покупать недвижимость за «баксы» * Интервью с вице-президентом Еврокомиссии: «Наша макрофинансовая помощь связана с программой МВФ» * У паніці колони помчать до російського кордону: з’явився сценарій звільнення Донбасу (відео) * В Киеве 2 недели будет закрыт вход на станцию метро «Политехнический институт» 138 0 * Украина купила новейший радар производства Дании, который поможет в разработке боеприпасов, - Бутусов. ФОТО * Озвучені вражаючи цифри скорочення населення України * На Украину надвигается циклон с сильными дождями и ветром * Посольство України в Будапешті відмовилося надати допомогу смертельно пораненому закарпатцю * Даля Грибаускайте: Cпасибо Ватикану за поддержку в борьбе с СССР * СБУ обнародовала аудиоперехват о смене власти в Донецке * Украинцев обворовывают при клининге: как не наткнуться на мошенников * Стало известно кто богаче: Принц Гарри и Меган Маркл или принц Уильям и Кейт Миддлтон * Министр-перебежчик из «ДНР» рассказал о горестях Донбасса * За двойное гражданство будем лишать украинского - Луценко * Под Киевом построят немецкий завод по производству бетона * В Киеве ограбили авто с сидящим внутри офицером военной разведки. Возможно, украдены секретные документы * Час, за який алкоголь виводиться з організму: коли можна сідати за кермо? * У Жмеринці на хутряній фабриці почали вирощувати королівські креветки (фото) * Фрагмент пролета ж/д части Крымского моста съехал в воду при монтаже (видео) * Эти признаки указывают на переизбыток токсинов в организме * Взрывы на военных складах Черниговской области: онлайн-трансляция * Добкіна насмішили вибухи на армійських складах * Закарпатських чиновників і депутатів із угорським громадянством не каратимуть * Аваков хоче щорічно забирати для МВС 10 мільярдів від штрафів з TruCam * Житель Перу узнал об измене жены через Google Maps * Глава МИД Венгрии заявил, что «украинская политика достигла дна, напоминая темные диктатуры» * Кремль отреагировал на приказ Порошенко отвечать российским боевикам любым оружием в Донбассе * В Україні ківі вирощувати вигідніше за яблука * Проїзд у київських маршрутках раптово здорожчав * Темное прошлое некоторых украинских министров * Поліцейські відмовляються захищати українців: спливла величезна помилка реформи * «Життя починається знов»: чи збирається Вакарчук у президенти? *
Теми дня

В «Укрзалізниці» придумали, як боротися з постійною нестачею квитків

18:53 11 жовтня 2018 165
В «Укрзалізниці» придумали, як боротися з постійною нестачею квитків

«Укрзалізниця» розробляє сервіс, який дозволить пасажирам відстежувати появу в продажу раніше розкуплених квитків на поїзди.

Про це повідомляє начальник департаменту пасажирських перевезень далекого прямування «Укрзалізниці» Олександр Красноштан, - передають "Українські реалії" з посиланням на changeua.com

Для цього потрібно буде зареєструватися у спеціальному «списку очікування». Як тільки у продажу знову з’являться квитки, які раніше були розкуплені або заброньовані, система сповістить про це клієнта. При цьому пріоритет у купівлі дефіцитних квитків будуть мати ті, хто скористався сервісом.

«Ми розробляємо систему waiting list (список очікування — прим.). Пасажир зможе зареєструватися і вибрати один або кілька поїздів, які йому підходять і на які немає квитків. І тоді, коли з’явиться вільний квиток (хтось передумав їхати й здав свій квиток), то він не потрапить до загальної системи продажу, а спочатку проходить через «решето» waiting list. Якщо квиток «не знайшов» свого покупця у waiting list, тоді він піде у загальний продаж», — розповів Красноштан. Однак, коли запрацює такий сервіс, він не уточнив.

На думку Красноштана, введення «списку очікування» допоможе боротися з перекупниками квитків на поїзди.

«Дуже багато говорять, що квитки купують перекупники. Я завжди прошу, щоб мені принесли квиток, куплений через перекупника. Тоді я зможу подивитися, яку схему він використовує і чи є причетність співробітників «Укрзалізниці» до перекуповування квитків. Поки був тільки один випадок, коли мені принесли куплений у перекупника квиток. Природно, покупцеві була відшкодована сума квитка. Ми повністю розслідували цей інцидент. Перекупник сидів в інтернет-кафе і просто клацав систему букінгу УЗ. Це був зданий квиток, і перекупник його «спіймав». Це вся технологія», — розповів чиновник.

Також він додав, що у клієнтів «Укрзалізниці» виникають проблеми з придбанням квитків онлайн через безліч чат-ботів. Саме через них час від часу перестає працювати сайт бронювання квитків компанії.

«Зараз діє більш проблемна для нас програма — чат-боти. Такі боти «садять» нашу систему. Онлайн-система продажу квитків досить малопотужна, чат-боти постійно роблять запит про наявність квитків. І виходить так, що система активно шукає квитки, йдуть масові запити (особливо в пікові періоди перевезень), і система просто не витримує. Ще влітку букінг УЗ кілька разів «лягав» — це якраз результат масової роботи чат-ботів», — резюмував Красноштан.


Новини по темі

У Києві депутат вистрілив у себеУ Києві депутат вистрілив у себе
Депутат Київської міської ради від фракції ВО “Свобода” Петро Кузик вистрілив собі в живіт
15/10 20:26 244
Криму прогнозують зневоднення та втрату 65% врожаївКриму прогнозують зневоднення та втрату 65% врожаїв
У звіті російських фахівців, опублікованому народним депутатом України міститься довгостроковий аналіз наслідків припинення подачі прісної води на півострів.
15/10 20:23 71
ТОП-4 типичные привычки, мешающие похудетьТОП-4 типичные привычки, мешающие похудеть
По словам ученых, метаболизм человека отчасти зависит от генетики и возраста. Но на него существенно влияет еще один фактор – это ежедневные привычки. Некоторые из них приводят к замедлению обмена веществ
15/10 20:21 73
В Киеве авто заминировали прямо возле крупного ТЦ: первые фотоВ Киеве авто заминировали прямо возле крупного ТЦ: первые фото
На улицу Архитектора Вербицкого в Киеве съехалась полиция и взрывотехники, которые получили сообщение о заминированном автомобиле.
15/10 20:02 89
Ярош заявил о выводе своих подразделений из ДонбассаЯрош заявил о выводе своих подразделений из Донбасса
Добровольцы уходят с передовой на Донбассе, но затем войдут состав новосозданных отрядов территориальной обороны во всех областях Украины.
15/10 19:41 198
В сентябре отгрузки зерна в украинских портах снизились почти на 30%В сентябре отгрузки зерна в украинских портах снизились почти на 30%
В сентябре 2018 г. на экспорт было отгружено 2,2 млн т зерна, что на 28% ниже аналогичного показателя за август 2018 г. (3 млн т, с учетом актуализации данных).
15/10 09:46 95
Националисты разгромили киевский «офис Медведчука»Националисты разгромили киевский «офис Медведчука»
Вчера, 14 октября, представителями С14 и «Традиции и порядка» устроен погром в офисе политформирования «За життя» и движения «Украинский выбор»
15/10 09:44 139
По Україні очікується надзвичайний рівень пожежонебезпекиПо Україні очікується надзвичайний рівень пожежонебезпеки
На більшій частині України сьогодні очікується надзвичайний рівень пожежної небезпеки. Про це УНН повідомляє з посиланням на прес-службу ДСНС.
15/10 09:39 88
Все вакцины из календаря прививок в Украине есть - СупрунВсе вакцины из календаря прививок в Украине есть - Супрун
И.о. министра здравоохранения заверила, что все вакцины, указанные в Национальном календаре прививок, в Украине имеются.
15/10 09:37 80
У Карпатах травмувався 33-річний киянинУ Карпатах травмувався 33-річний киянин
Під час сходження на гору Хом’як 33-річний киянин травмував ліву ногу.
15/10 09:34 107
Популярне
Актуальні статті та публікації
Новини партнерів
© 2018. Інформаційний портал «Українські реалії». Копіювання матеріалів тільки зі зворотнім посиланням.
Новини Коростеня
Яндекс.Метрика