Неправомірне поширення фото клієнтки Monobank: коментар омбудсмана
Офіс уповноваженого Верховної Ради з прав людини прокоментував ситуацію з публікацією фотографії клієнтки банку Monobank, яка викликала широкий резонанс. В установі підкреслили, що відповідно до чинного законодавства, зокрема Цивільного кодексу та Закону про банки, така інформація є банківською таємницею.
Про це розповідає Україна Реальна
Згідно з нормативними актами, банки зобов’язані забезпечувати збереження та захист інформації. У зв’язку з цим, публікація фотографії клієнтки, отриманої під час процедури аутоідентифікації, без її згоди є неправомірною.
«Необхідно зазначити, що фотографія клієнтки, отримана під час процедури аутоідентифікації в банку, та інформація про блокування рахунку особи становить банківську таємницю та є персональними даними клієнта. Публікація такої фотографії та інформації про блокування рахунку без згоди клієнтки є неправомірним».
Варто зазначити, що незаконне поширення конфіденційної інформації може призвести до кримінальної відповідальності, згідно зі статтею Кримінального кодексу про порушення недоторканності приватного життя.
Офіс омбудсмана також розглянув питання вживання терміна «колаборантка» щодо особи без вироку суду. Як зазначили в установі, презумпція невинуватості передбачає, що особа вважається невинуватою, поки її провину не доведено в законному порядку.
«Поширення у публічному просторі щодо особи формулювань на кшталт «колаборантка» за відсутності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, може викликати обґрунтовані застереження з огляду на принцип презумпції невинуватості, закріплений у статті 62 Конституції України».
У випадку порушення приватного життя, особа може звернутися до поліції або подати цивільний позов щодо захисту честі, гідності та ділової репутації. Також можливо звернутися до Національного банку зі скаргою на порушення банківської таємниці.
9 березня Олег Гороховський, співзасновник Monobank, оприлюднив фото клієнтки банку, зроблене під час відеоідентифікації, на якому видно прапор схожий на російський. Відповідно до слів клієнтки Карини Кольб, вона пояснила, що на фото насправді прапор Словенії, а сама вона є біженкою з України.
Гороховський після публікації вибачився та запевнив, що дані користувачів банку у безпеці. Національний банк, у відповідь на запит, заявив, що проводить перевірку обставин поширення інформації.
Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець також ініціював перевірку можливих порушень законодавства у даній справі.
